第1条(登録事項・利用手続)
- 利用者は、住所、連絡先、その他の登録事項に変更が生じた場合、速やかに当社所定の手続きにて変更の届け出を行うものとします。
- 前項の届け出がなかったことにより、当社からの通知や物品の送付が遅延、不着、または不履行となった場合、当社はそれにより利用者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
- 利用者は、当社が本サービスに関する通知やご案内(ダイレクトメール等を含む)を送付するために、登録された住所およびメールアドレスを使用することに予め同意するものとします。
- ご注文は、当社指定の方法にて行われ、当社がこれを受理した時点で成立するものとします。なお、データ未着等の通信トラブルに起因する納期遅延について、当社は責任を負いかねます。
- 返品・交換・キャンセル、および支払方法や納期等の詳細につきましては、別途定める規定(ご利用ガイド等)をご確認ください。
第2条(代金支払)
- 利用者は、本サービスを利用する都度、当社が定める最新の料金規定および支払方法に従い、サービスの対価を支払うものとします。
- 利用者は、本サービスの申し込みにあたり、その都度、適用される料金および支払方法を十分に確認した上で申し込むものとします。
- 本サービスの利用契約は、利用者が前項の申し込みを行った時点で成立するものとします。契約成立後、利用者は理由の如何を問わず、申し込みの撤回、取り消し、または無効を主張することはできないものとし、第1項に定める対価を全額支払うものとします。ただし、当社が別途キャンセル可能期間を定めた場合はこの限りではありません。
- お届け先にて受取拒否または支払拒否があった場合、当社は契約者である利用者に対し、事実確認を行った上で、商品代金および転送料金を請求いたします。本契約の当事者はあくまで利用者にあるため、お届け先の事情や配送過程の変更事情(当社起因のものを含む)にかかわらず、当社への支払義務は最終的に利用者が負うものとします。
第3条(当社の立場・無保証)
- 当社は、送信されたデータを一定期間保持いたします。入稿データに関する肖像権、著作権その他の知的財産権の管理は、利用者の責任において行うものとします。利用者は当社に対し、注文製品の制作および利用が第三者の権利(著作権、著作者人格権、肖像権、商標権等)を侵害せず、適法であることを保証するものとします。
- 当社は、サービス上の画像データと実際の製品との完全な同一性、およびデータの永続的な保管について保証いたしません。
- 過去に注文した製品の増刷を希望される場合、原則として利用者側で再度データをご提供いただくものとします。当社で保管中のデータに破損が生じた場合、当社はその責任を負いかねます。
- 当社が保管する印刷データを利用者に送付または返却することはいたしかねます。データのバックアップは利用者ご自身の責任で管理してください。
- 印刷の特性上、同一データであっても製造ロットにより色味に差異が生じる場合があります。厳密な色合わせが必要な場合は、別途お見積りによる校正サービスをご利用ください。
- 注文完了後における仕様の変更、追加指示、および利用者都合によるデータの再アップロードは原則として受け付けられません。
- 分割して大量の発注をいただいた場合、生産工程や物流の都合により、規定の納期より猶予をいただく場合がございます。
- データフォルダ内のデータは、アカウントが有効な限り保持されますが、システムエラー等によるデータ消失について、当社は一切の責任を負わないものとします。
*既定の枚数・仕様にないご注文については、別途お見積りフォームよりお問い合わせください。
*サイズ、枚数、用紙、加工等の指定は、聞き取りミスの防止のため、必ずサイト上の選択メニューよりご指定ください。
第4条(商品の品質保証と性質)
- 商品は、当社が定める品質保証基準の範囲内において提供いたします。特に印刷物においては、用紙の質感や印刷方式の特性を十分にご確認の上、ご注文いただくものとします。
- 当社は、利用者より入稿された完全データをそのまま印刷するサービスを提供いたします。印刷物の色味や用紙の適合性について、当社の知見に基づく助言を行うことはありますが、その仕上がりに関する最終的な判断は利用者に帰属し、仕上がりが利用者の主観的意図と異なる場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします(※下記事例参照)。 なお、一部の仕様を除き、当社が制作した印刷物は、家庭用または事務用プリンターでの再印刷(追記印刷)には対応しておりません。
※
例1)トンボを含めたデータ作成の場合、当社はそれを特寸サイズと判断し、トンボの指示通りに仕上げます。
例2)PCモニター上の表示色(RGB)と実際の印刷色(CMYK等)は、色の表現原理が異なるため、同一にはなりません。
- 同一データによる再注文であっても、印刷機の稼働状況、気温、湿度、インキの特性、および面付けの配置等の諸条件により、前回と全く同一の仕上がりになるとは限りません。当社は品質の維持に最善を尽くしておりますが、これらの要因による微細な色差については、許容範囲としてあらかじめご了承ください。
*色合わせが必要な場合は、別途お見積りによる校正サービスのご利用を推奨いたします。
第5条(商品の交換・保証)
- 本サービスの商品はすべて受注製造であるため、利用者都合による返品・交換は承っておりません。万が一、お届けした商品に重大な瑕疵(不良品)があった場合は、現物を確認の上、当社の費用負担にて速やかに良品と交換いたします。なお、利用者は当社所定の手続きに従い、不良の申し出を行うものとします。 ただし、以下のいずれかに該当する場合は、商品の交換を請求することはできません。
- 商品到着後、1週間(7日間)以上経過した場合
- 商品の一部でも使用、または配布された場合
- 利用者の責任により、商品に破損や傷が生じた場合
- 商品の品質が、印刷業界の慣例および当社規定の許容範囲内と判断される場合
- 配送業者の過失等、輸送途中に破損や傷が生じた場合(※配送業者への賠償請求対応となります)
- 本サービスは、利用者より提供された完全データを効率的かつ迅速に印刷することで低価格を実現しております。制作前に行うデータチェックは、あくまでレイアウトの確認や印刷の可否を確認するためのものであり、仕上がりの品質を全面的に保証するものではありません。
- 入稿データ自体の不備に起因する印刷不具合や納期遅延について、当社は一切の責任を負いかねます。データ作成の際は、当社ウェブサイトに掲載の「データ作成ガイド」を必ずご確認ください。
*※JPG等の見本データはあくまで「文字化けや配置崩れ」の確認用であり、色味の校正や品質保証を目的とするものではありません。
第6条(保守・免責事項)
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を停止できるものとします。これに起因して利用者に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。
- システムの定期・緊急保守、またはアクセス集中による負荷軽減が必要な場合
- 火災、停電、天災地変などの不可抗力によりサービスの提供が困難な場合
- システム不良やセキュリティ上の重大な懸念が生じた場合
- その他、運用上または技術上、当社が停止を必要と判断した場合
- 当社は、本サービスの内容および提供方法の完全性について保証いたしません。なお、実務上の理由(指定配送業者の変更等)により、当初の予定と異なる提供方法となる場合がありますが、これによる責任は負いかねます。
- 配送中の事故、交通事情、自然災害、または配送業者の諸事情による遅延が生じた場合、当社は利用者および第三者に対して一切の責任を負わないものとします。お届け日時の指定は、当社が配送業者へ依頼するものであり、確実にその日時での到着を保証するものではありません。
- 前各項の事由、および機械の故障、システム障害、当社の過失を含むあらゆる事由において、本サービスの利用に関連して利用者または第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。不測の事態に備え、納期には十分な余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。
第7条(協議事項)
- 本規約に定めのない事項、または本規約の解釈に疑義が生じた事項については、利用者と当社との間で誠意をもって協議し、円満に解決を図るものとします。
- 利用者の本サービス利用に起因して、第三者から権利侵害(著作権、肖像権の侵害等)や違法行為の指摘に基づくクレームを受けた場合、利用者は自己の責任と費用負担においてこれを解決し、当社を一切免責させるものとします。また、当社が当該クレーム等への対応により損害(合理的な弁護士費用を含む)を被った場合、利用者はその全額を速やかに補填または賠償する責任を負うものとします。
第8条(ご利用規約の変更)
- 本規約は、当社の判断により、利用者の個別の承諾を得ることなく、いつでも本規約を変更または改定できるものとします。変更後の規約は、全ての利用者と当社との間において適用されるものとします。
- 本規約の変更または改定は、当社ウェブサイト上に掲示された時点からその効力を生じるものとします。利用者は、本サービスを利用する都度、最新の規約内容を確認する義務を負うものとします。